Die falsche Einstellungsentscheidung:
„Er war einfach brillant in unseren Gesprächen! Fachliches Wissen, die Vernetzung draußen und die zahlreichen Veröffentlichungen haben mich völlig überzeugt. Warum sehen wir nicht die erwartete Performance? Warum werden Hinweise und Empfehlungen nicht in das tägliche Verhalten integriert, um besser zu werden?...